Chính Sách Giao Hàng

Khu vực Hà Nội

• Giao hàng hỏa tốc trong 2 giờ nội thành Hà Nội ngay sau khi xác nhận đơn hàng.
• Giao hàng miễn phí cho đơn từ 3.000.000đ trở lên (áp dụng trong bán kính 5km từ showroom).
• Đơn dưới 3.000.000đ: phí ship theo khoảng cách thực tế, nhân viên thông báo trước khi giao.

Khu vực các tỉnh Miền Bắc

• Giao hàng trong ngày qua các tuyến xe khách liên tỉnh.
• Đảm bảo hàng hóa được đóng gói cẩn thận, chống va đập trong suốt quá trình vận chuyển.

Toàn quốc

• Giao hàng qua đơn vị vận chuyển uy tín: Giao Hàng Nhanh, Giao Hàng Tiết Kiệm, J&T Express.
• Thời gian nhận hàng: 2–5 ngày làm việc tùy khu vực.
• Khách hàng được cung cấp mã vận đơn để theo dõi đơn hàng.

Chính Sách Đổi Trả

Điều kiện đổi trả

• Đổi trả miễn phí trong vòng 3 ngày kể từ ngày mua (theo hóa đơn).
• Sản phẩm còn nguyên vẹn: chưa bóc tem niêm phong, chưa mở nắp, không bị tác động bởi nhiệt độ cao, ánh nắng hoặc ướp đá.
• Có hóa đơn mua hàng hoặc ảnh chụp xác nhận đơn hàng.

Trường hợp được đổi trả 100%

• Sản phẩm giao sai so với đơn hàng.
• Sản phẩm bị lỗi, hư hỏng do quá trình vận chuyển.
• Phát hiện hàng không chính hãng — hoàn tiền 200% theo cam kết của Rượu Đức Anh.

Cách thức đổi trả

• Liên hệ hotline 0986 161 039 để được hỗ trợ nhanh nhất.
• Mang sản phẩm đến trực tiếp showroom hoặc gửi hoàn hàng qua bưu điện.

Lưu ý: Rượu Đức Anh từ chối cung cấp sản phẩm cho người dưới 18 tuổi theo quy định của pháp luật Việt Nam.

Mọi thắc mắc vui lòng liên hệ Rượu Đức Anh:

• Showroom Cầu Giấy: Số 412 Đường Cầu Giấy – TP. Hà Nội (Có chỗ đỗ ô tô) 

• Showroom Hà Đông: No11 – LK74 – Khu đô thị Dương Nội – Tp.Hà Nội (Có chỗ đỗ ô tô) 

• Điện thoại: 0986.161.039

• Email: lienhe@ruouducanh.com

• MST: 0111188692

Rượu Đức Anh